Algemene Voorwaarden – Vero Amsterdam

Laatst bijgewerkt: 13 maart 2025

Door een bestelling te plaatsen bij Vero Amsterdam (www.veroamsterdam.nl) ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze goed door voordat je een aankoop doet. Heb je vragen? Neem gerust contact op via info@veroamsterdam.nl.

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met Vero Amsterdam.

1.2 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

1.3 Vero Amsterdam behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.

2. Prijzen & Productinformatie

2.1 Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw, maar exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).

2.2 We streven naar een zo nauwkeurig mogelijke weergave van producten. Kleine kleur- of maatverschillen kunnen echter voorkomen.

2.3 Vero Amsterdam behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.

3. Bestellingen & Betaling

3.1 Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.

3.2 Bestellingen worden pas verzonden na ontvangst van volledige betaling.

3.3 Betaling is mogelijk via de op de website aangegeven betaalmethoden.

4. Levering

4.1 We streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De geschatte levertijd staat vermeld bij het product.

4.2 Vero Amsterdam is niet aansprakelijk voor vertragingen door postdiensten of douane buiten Nederland & België.

4.3 Als een product niet op voorraad is, brengen we je zo snel mogelijk op de hoogte.

5. Retourneren & Herroepingsrecht

5.1 Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.

5.2 Artikelen moeten ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking retour worden gezonden.

5.3 De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.

5.4 Uitzondering: om hygiënische redenen kunnen ondergoed, badmode (zoals bikini’s) en andere hygiëneproducten niet geretourneerd worden.

6. Garantie

6.1 We staan garant voor de kwaliteit van onze producten.

6.2 Bij defect of schade bij ontvangst, neem binnen 7 dagen contact op via info@veroamsterdam.nl met een foto van het probleem en je bestelnummer.

6.3 Slijtage door gebruik of schade door verkeerd gebruik valt buiten de garantie.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Vero Amsterdam is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het gebruik van producten.

7.2 We zijn niet verantwoordelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van gegevens.

8. Privacy

8.1 Je persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor je bestelling en conform ons privacybeleid.

8.2 Gegevens worden nooit gedeeld met derden zonder toestemming, tenzij wettelijk vereist.

9. Klachten & Geschillen

9.1 Heb je een klacht? Neem contact op via info@veroamsterdam.nl – we zoeken samen naar een passende oplossing.

9.2 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

9.3 Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.