Términos y Condiciones – Vero Amsterdam

Última actualización: 13 de marzo de 2025

Al realizar un pedido en Vero Amsterdam (www.veroamsterdam.nl) aceptas los siguientes términos y condiciones generales. Léelos detenidamente antes de realizar una compra. ¿Tienes preguntas? No dudes en contactarnos a través de info@veroamsterdam.nl.

1. General

1.1 Estos términos y condiciones generales se aplican a todas las ofertas, pedidos y contratos con Vero Amsterdam.

1.2 Las desviaciones solo son válidas si se acuerdan por escrito.

1.3 Vero Amsterdam se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones.

2. Precios e Información del Producto

2.1 Todos los precios están en euros, incluyen IVA, pero excluyen gastos de envío (a menos que se indique lo contrario).

2.2 Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias de color o tamaño.

2.3 Vero Amsterdam se reserva el derecho de modificar los precios.

3. Pedidos y Pago

3.1 Después de realizar un pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.

3.2 Los pedidos se envían solo después de recibir el pago completo.

3.3 El pago es posible mediante los métodos indicados en el sitio web.

4. Entrega

4.1 Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos lo antes posible. El tiempo estimado de entrega se indica junto al producto.

4.2 Vero Amsterdam no se hace responsable de retrasos causados por servicios postales o aduanas fuera de los Países Bajos y Bélgica.

4.3 Si un producto no está en stock, te informaremos lo antes posible.

5. Devoluciones & Derecho de desistimiento

5.1 Tienes derecho a devolver tu pedido dentro de los 30 días posteriores a la recepción.

5.2 Los artículos deben ser devueltos sin usar, sin daños y en su embalaje original.

5.3 Los costos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo acuerdo en contrario.

5.4 Excepción: por razones higiénicas, ropa interior, trajes de baño (como bikinis) y otros productos de higiene no pueden ser devueltos.

6. Garantía

6.1 Garantizamos la calidad de nuestros productos.

6.2 En caso de defecto o daño al recibir, contacta dentro de 7 días a info@veroamsterdam.nl con una foto del problema y tu número de pedido.

6.3 El desgaste por uso o daños por uso incorrecto no están cubiertos por la garantía.

7. Responsabilidad

7.1 Vero Amsterdam no se hace responsable por daños derivados del uso de productos.

7.2 No somos responsables por daños indirectos, consecuentes o pérdida de datos.

8. Privacidad

8.1 Tus datos personales solo se usan para tu pedido y conforme a nuestra política de privacidad.

8.2 Los datos nunca se comparten con terceros sin permiso, salvo que sea requerido por ley.

9. Quejas & Disputas

9.1 ¿Tienes una queja? Contacta a través de info@veroamsterdam.nl – buscaremos juntos una solución adecuada.

9.2 Todas las acuerdos están sujetos a la ley neerlandesa.

9.3 Las disputas pueden ser sometidas al juez competente en los Países Bajos.