Termini e Condizioni – Vero Amsterdam

Ultimo aggiornamento: 13 marzo 2025

Effettuando un ordine su Vero Amsterdam (www.veroamsterdam.nl) accetti le condizioni generali sottostanti. Leggile attentamente prima di effettuare un acquisto. Hai domande? Contattaci pure tramite info@veroamsterdam.nl.

1. Generale

1.1 Queste condizioni generali si applicano a tutte le offerte, ordini e contratti con Vero Amsterdam.

1.2 Le deroghe sono valide solo se concordate per iscritto.

1.3 Vero Amsterdam si riserva il diritto di modificare queste condizioni.

2. Prezzi & Informazioni sul prodotto

2.1 Tutti i prezzi sono in euro, IVA inclusa, ma esclusi i costi di spedizione (salvo diversa indicazione).

2.2 Ci impegniamo a fornire una rappresentazione il più accurata possibile dei prodotti. Tuttavia, possono verificarsi piccole differenze di colore o misura.

2.3 Vero Amsterdam si riserva il diritto di modificare i prezzi.

3. Ordini & Pagamento

3.1 Dopo aver effettuato un ordine riceverai una conferma via e-mail.

3.2 Gli ordini vengono spediti solo dopo aver ricevuto il pagamento completo.

3.3 Il pagamento è possibile tramite i metodi di pagamento indicati sul sito web.

4. Consegna

4.1 Ci impegniamo a elaborare e spedire gli ordini il più rapidamente possibile. Il tempo di consegna stimato è indicato nel prodotto.

4.2 Vero Amsterdam non è responsabile per ritardi dovuti a servizi postali o doganali al di fuori di Paesi Bassi e Belgio.

4.3 Se un prodotto non è disponibile, ti informeremo il prima possibile.

5. Resi & Diritto di recesso

5.1 Hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 30 giorni dal ricevimento.

5.2 Gli articoli devono essere restituiti non usati, integri e nella confezione originale.

5.3 Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.

5.4 Eccezione: per motivi igienici, biancheria intima, costumi da bagno (come bikini) e altri prodotti igienici non possono essere restituiti.

6. Garanzia

6.1 Garantiamo la qualità dei nostri prodotti.

6.2 In caso di difetto o danno alla ricezione, contattaci entro 7 giorni via info@veroamsterdam.nl con una foto del problema e il numero d'ordine.

6.3 L'usura dovuta all'uso o i danni causati da uso improprio non sono coperti dalla garanzia.

7. Responsabilità

7.1 Vero Amsterdam non è responsabile per danni derivanti dall'uso dei prodotti.

7.2 Non siamo responsabili per danni indiretti, consequenziali o perdita di dati.

8. Privacy

8.1 I tuoi dati personali sono utilizzati solo per il tuo ordine e in conformità con la nostra informativa sulla privacy.

8.2 I dati non vengono mai condivisi con terzi senza consenso, salvo obbligo di legge.

9. Reclami & Controversie

9.1 Hai un reclamo? Contattaci via info@veroamsterdam.nl – cercheremo insieme una soluzione adeguata.

9.2 Tutti i contratti sono soggetti alla legge olandese.

9.3 Le controversie possono essere sottoposte al giudice competente nei Paesi Bassi.