Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 13 marzo 2025

Presso Vero Amsterdam diamo grande importanza alla tua privacy. In questa informativa sulla privacy spieghiamo quali dati raccogliamo, perché lo facciamo e come proteggiamo le tue informazioni. Utilizzando il nostro sito web o i nostri servizi, accetti questa politica.

1. Quali dati raccogliamo?

Raccogliamo dati personali nei seguenti modi:

Dati forniti da te stesso:

• Nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di consegna e fatturazione

• Informazioni sull'ordine come prodotti, metodo di spedizione, metodo di pagamento

• Richieste al servizio clienti o comunicazioni via e-mail

Dati raccolti automaticamente:

• Informazioni sul dispositivo come indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo

• Attività sul sito come pagine visitate, comportamento di clic e orari

• Cookie e tecniche simili (vedi sotto)

Dati di terzi:

• Fornitori di pagamento (come, società di carte di credito)

• Strumenti di marketing e partner pubblicitari (es. Facebook Pixel)

• Shopify, il nostro fornitore di webshop

2. Come utilizziamo i tuoi dati?

Utilizziamo i tuoi dati per i seguenti scopi:

• Elaborazione e consegna degli ordini

• Gestione dei pagamenti e dei resi

• Servizio clienti e comunicazione

• Personalizzazione di marketing e pubblicità

• Conformità a leggi e regolamenti e protezione contro le frodi

3. Cookie

Utilizziamo i cookie per far funzionare correttamente il sito, migliorare la tua esperienza utente e mostrare pubblicità personalizzate

Per maggiori informazioni, consulta la politica sui cookie di Shopify.

Puoi gestire i cookie tramite le impostazioni del tuo browser.

4. Condivisione dei dati

Condividiamo i tuoi dati esclusivamente con terze parti affidabili, come:

• Fornitori di servizi IT (come Shopify)

• Partner logistici per la consegna

• Provider di pagamento

• Strumenti di marketing e analisi

Noi non vendiamo mai i tuoi dati a terzi.

5. Conservazione e protezione dei dati

Conserviamo i tuoi dati finché necessario per:

• Esecuzione del tuo ordine

• Obblighi legali (come la normativa fiscale)

• Risoluzione delle controversie e prevenzione delle frodi

Adottiamo misure di sicurezza adeguate. Tuttavia, nessun sistema è sicuro al 100%. Evita di utilizzare reti non sicure per inviare informazioni sensibili.

6. I tuoi diritti

Hai, a seconda del tuo luogo di residenza, il diritto a:

• Accesso ai tuoi dati

• Correzione o cancellazione

• Limitazione del trattamento

• Obiezione all'uso per scopi di marketing

• Portabilità dei dati

• Revoca del consenso precedentemente fornito

Contattaci tramite info@veroamsterdam.nl per esercitare i tuoi diritti. Potremmo chiederti di verificare la tua identità.

7. Reclami

Hai reclami su come trattiamo i tuoi dati? Contattaci tramite info@veroamsterdam.nl.

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8. Trasferimento internazionale dei dati

Alcuni dati possono essere archiviati o trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, garantiamo un livello di protezione adeguato conforme alla normativa europea.