Politica di reso e rimborso
30 GIORNI DI RESO FACILE
Da Vero Amsterdam vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Per qualsiasi motivo non sei soddisfatto? Puoi restituire facilmente.
RIEPILOGO DELLA POLITICA DI RESO
-
Periodo di reso: 30 giorni dal giorno in cui ricevi il tuo ordine
-
Condizioni: Gli articoli devono essere inutilizzati, nelle condizioni originali e, se possibile, nella confezione originale
-
Reso facile: Il reso è semplice e il nostro servizio clienti è lieto di aiutarti
COSTI
-
Prodotti difettosi: Nessun costo per il cliente. Questo vale quando il prodotto è stato consegnato erroneamente, danneggiato o difettoso
-
In caso di ripensamento: I costi di reso sono a carico del cliente
COME RESTITUIRE
-
Contattaci: Invia un'e-mail a info@veroamsterdam.nl con il tuo numero d'ordine e il motivo del reso
-
Imballa l'articolo: Imballa l'articolo in modo sicuro nella confezione originale, inclusi accessori, etichette e documenti
-
Spedisci indietro: Segui le istruzioni che riceverai dal nostro servizio clienti
RIMBORSO
-
Ispezione: Dopo la ricezione, l'articolo verrà controllato secondo la nostra politica di reso
-
Rimborso: Dopo l'approvazione, elaboreremo il rimborso. Di solito richiede fino a 7 giorni lavorativi, a seconda della tua banca o del provider di pagamento
SCAMBIO
Vuoi scambiare un articolo per una taglia, colore o prodotto diverso? Contattaci, saremo felici di aiutarti a effettuare un nuovo ordine.
ARTICOLI NON RESTITUIBILI
Per motivi igienici e di sicurezza, alcuni articoli non possono essere restituiti. Questo è sempre indicato nella descrizione del prodotto interessato.
CONTATTI
Nome negozio: Vero Amsterdam
E-mail: info@veroamsterdam.nl
Telefono: +31 6 45007758
Servizio clienti: lunedì-venerdì, 09:00 – 17:00 (CET)
Ci impegniamo a rispondere entro 24 ore.